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亞馬遜FBA頭程清關(guān)出現(xiàn)問題怎么處理呢？

發(fā)布時(shí)間：2021-08-03 15:00:03閱讀次數(shù)：次作者：雄達(dá)國(guó)際物流

導(dǎo)讀: 具體的處理步驟如下：一、致電你國(guó)際快遞帳號(hào)的客服，讓他了解信息，協(xié)助處理。二、致電國(guó)際快遞服務(wù)熱線，報(bào)上運(yùn)單號(hào)，詳細(xì)詢問后臺(tái)信息，一字一句記下來。具體包括清關(guān)異常信息、聯(lián)系過哪些人、哪些人過問...

具體的處理步驟如下：
一、致電你國(guó)際快遞帳號(hào)的客服，讓他了解信息，協(xié)助處理。
二、致電國(guó)際快遞服務(wù)熱線，報(bào)上運(yùn)單號(hào)，詳細(xì)詢問后臺(tái)信息，一字一句記下來。具體包括清關(guān)異常信息、聯(lián)系過哪些人、哪些人過問過這票貨物、重新提交過什么資料，等等，越全越好。根據(jù)了解到的信息，綜合判斷出的問題是在貨物價(jià)值的環(huán)節(jié)。
三、這時(shí)，國(guó)際快遞一般會(huì)給你發(fā)份郵件，原文翻譯如下
這里需要提供一個(gè)有說服力的商業(yè)發(fā)票，可以使訂貨單，銷售單，銀行轉(zhuǎn)賬單，Paypal付款單。這個(gè)單據(jù)要有說服力，不能造假。
如果要放行這票貨物，需要提供貨物真是價(jià)值，有說服力的。如果沒有這些文件，貨物將會(huì)退回。

在商業(yè)發(fā)票上面，需要給出這單貨物的運(yùn)輸成本。

亞馬遜FBA物流

貨物價(jià)值，運(yùn)輸成本，將會(huì)作為收取進(jìn)口增值稅的征收參考。四、根據(jù)郵件，你要準(zhǔn)備以下東西：
（1）貨物的采購合同。一兩張紙即可，英文的，交易方必須是清關(guān)主體，簽字、蓋章、掃描。
（2）付款憑證。銀行水單即可，但注意銀行水單要導(dǎo)出英文版本的pdf。
（3）收貨憑證。稍正式的收條、收據(jù)，可手寫，上面體現(xiàn)交易方必須是清關(guān)主體，英文版，蓋章，掃描。
（4）重新做發(fā)票和裝箱單，將發(fā)票申報(bào)貨物價(jià)值提高到合理水平。
（5）請(qǐng)貨代給一個(gè)英文版的運(yùn)費(fèi)結(jié)算單，填上這一票的運(yùn)單號(hào)、重量、箱數(shù)、單價(jià)、運(yùn)費(fèi)總價(jià)，請(qǐng)貨代公司蓋章。
五、將這些文件全部轉(zhuǎn)換成pdf或者jpg，用英文文件名命名，必須用中文的，必須要在旁邊標(biāo)注英文釋義。相關(guān)文件要相互印證，不得有矛盾沖突，反復(fù)核驗(yàn)，因?yàn)橄嚓P(guān)文件再修改，那就更加不可信了。
六、英文回復(fù)前面的那個(gè)郵件，解釋每一個(gè)附件的用途和出處。并將郵件發(fā)給你的國(guó)際快遞帳號(hào)的客服。
七、要求你的國(guó)際快遞帳號(hào)的客服，將你的郵件轉(zhuǎn)發(fā)給當(dāng)?shù)夭僮?、客服、主管。（這些人的聯(lián)系方式，在他們內(nèi)部系統(tǒng)里面全都查得到的）。
做完這些工作以后，你要特別緊張你的處理時(shí)效，每小時(shí)查詢你的貨物狀態(tài)，每半天追蹤800...、400...電話，隨時(shí)對(duì)你的相關(guān)信息進(jìn)行修正，處理。
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